Moncallcenter.com : centre d'appels multicanal Voix (téléphone, téléphonie Internet), Ecrit (fax, email, chat/dialogue en direct/messagerie instantanée, courrier/lettres/poste)


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Nous avons une solution pour TOUS les pays du monde : numéro surtaxé ou appel sur numéro local avec prise d'autorisation carte bancaire. Nous fournissons un outil d'intégration à votre site web qui donne automatiquement au visiteur le numéro à appeler, selon son pays, ou le formulaire de rappel automatique.

Détail de vos reversements (hors coût éventuel d'acheminement téléphonique selon grille, gratuit en voIP) :

Coût d'appel (ttc) Votre gain (hors taxes) votre gain pour 12 appels de 5 minutes
Numéros surtaxésL'appel est directement facturé par l'opérateur téléphonique de l'appelant. Il accède directement à votre service après l'annonce du coût d'appel TTC.
0899 (France) 1E34TTC/appel
+ 0E34TTC/min
70 ctE ht par appel +13 ctE ht/min 16.20E/heure
0902 (Belgique) 0E75TTC/min 28ctE ht /min 16.80E/heure
09 (Suisse) 1CHF/min 28ctE ht /min 16.80E/heure
Numéros locauxL'appelant compose un numéro local à son pays. Il accès directement à votre service.

Numéro Local

Librement fixéSomme payée HT moins 1EUR+20% de frais de gestion et de services
(minimum à facturer au client : 1 E par appel puis 35ctE/minute)
16E80/heure pour un appel facturé 1E puis 35ctEht/min
Appels gratuitsL'appelant compose un numéro gratuit (0800) ou entre son numéro sur une page web ; il est immédiatement rappelé sans frais pour lui.

Numéro gratuit (0800)
ou webcallback*

Librement fixé Somme payée HT moins 1EUR+20% de frais de gestion et de services
(minimum
à facturer au client : 1 E par appel puis 60ctE/minute)
16E80/heure pour un appel facturé 1E puis 60ctEht/min

*webcallback : le visiteur entre son numéro de téléphone sur votre site web et est rappelé. le coût d'appel est ajouté directement au coût facturé au client (il lui est annoncé dans le coût global d'appel).
pour les encaissements par carte bancaire, les conditions du contrat pay@nets sont applicables.

Reversements à 60 jours fin de mois pour les appels surtaxés, chaque fin de mois pour les encaissements carte bancaire.

Nombre de lignes illimité en réception dans la limite des capacités techniques. Nous maintenons en permanence un nombre de lignes libres suffisant pour prévoir une montée en charge régulière ; si vous avez de gros besoins immédiats ou une forte montée en charge prévue, contactez-nous afin de valider ensemble l'infrastructure technique correspondante.

Détail de vos coûts

- abonnement : 0
- redirection sur téléphone IP : gratuit
- redirection sur téléphone fixe ou mobile, tout pays : selon grille


Nombre de postes raccordés au service. Information approximative, afin de nous aider à dimensionner la partie technique et la montée en charge.
Choix du modèle de reversement En cas d'accès via numéro local, vous pourrez spécifier à l'étape suivante, le coût facturé au client par appel et/ou à la minute.


Si numéro local ou gratuit :
prix par appel (EUR)  

crédit de minutes inclus dans le prix par appel (minutes)  

prix par minute au-delà du crédit (EUR)  

Choix de votre numéro d'accès
1
2
ABC
3
DEF
4
GHI
5
JKL
6
MNO
7
PQRS
8
TUV
9
WXYZ
entrez les 5 chiffres choisis : vous aurez immédiatement une confirmation de la disponibilité de ce code.


Description de votre service Merci de décrire brièvement le service afin de mieux vous connaître.

Demandes spéciales Si vos avez des besoins techniques spéciaux ou des demandes particulières, vous pouvez nous en faire part ici.

Acceptation des conditions générales et particulières Conditions particulières MaHotline :

  • Services acceptés : contact client avant ou après vente, support technique et autres services similaires.
  • Services interdits : voyance, consultation, services pour adultes, jeux et autres services similaires.
  • les communications en redirection sont facturées au tarif moncallcenter.
  • pour des raisons de qualité, les conversations peuvent être écoutées ou conservées pour une durée courte. Toute utilisation non conforme au contrat Nets Telecom ou à ces conditions particulières (en particulier, sur les services interdits) entrainera la fermeture immédiate du compte.



Pour signer, entrez vos initiales :
Civilité :
Prénom :
Nom :
Société :
Fonction :
Adresse :
  ...
Ville c.p.
Pays
Etat
Téléphone du service :
Email du service :
Site web du service :
Moyen de vous joindre (autre numéro que celui du service ?) :
SIRET si société : Ville
Siret : NAF
numéro de TVA intracommunautaire :
Votre IBAN ou numéro de compte SWIFT pour vos reversements (paiement par virement seulement, sur tout compte IBAN ou SWIFT) : Code BIC / SWIFT: Adresse de la banque:
Tapez le code de vérification suivant : 65709
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